مراحل اخذ ایزو ISO
مراحل گرفتن ISO مراحل خاص و سختی نیست و باتوجه به نوع مرجع صادر کننده گواهینامه ایزو گواهی ISO مراحل و ضوابط و شرایط اخذ ISO فرق دارد. قطعا گواهینامه های اصل دارای اعتبار IAF شرایط اخذ حادتری دارند.
مراحل دریافت گرفتن گواهی نامه ISO را به طور کلی می تواند این گونه تعریف کرد:
انتخاب هدف از اخذ گواهينامه ISO
انتخاب نوع گواهی نامه ISO
انتخاب مرجع صادر کننده ISO
مستند سازی و پیاده سازی ISO
ممیزی داخلی و خارجی
ممیزی نهایی
صدور گواهی نامه ISO
انتخاب هدف از اخذ گواهی نامه ISO
شرکتهای متقاضی ISO جهت اخذ گواهی نامه ISO اهداف مختلفی دارند، اهداف شرکتهای متقاضی ISO و متقاضیان اخذ ISO را می توان این گونه طبقه بندی کرد:
دریافت گواهی نامه ISO جهت شرکت در مناقصات
اخذ گواهی نامه ISO جهت مطرح شدن در بازارهای ملی و بین المللی
دریافت ISO جهت شرکت در بازارهای جهانی ( مناقصات )
گرفتن گواهی نامه ISO برای تبلیغات و برند سازی
اخذ گواهی ISO برای رقابت در میان رقبا
دریافت گواهی نامه ISO جهت پیاده سازی واقعی
اخذ ISO با دیگر اهداف سری سازمانها
متقاضیان ISO باید حتما در ابتدا هدفشان را از اخذ گواهی نامه ISO مشخص کنند.
انتخاب نوع گواهی نامه ISO
انتخاب نوع ایزو ، متناسب با شرايط و ضوابط و زمینه فعالیت و وسعت و گستردگی مجموعه متقاضي از مراحل ديگر دريافت گواهي نامه ISO مي باشد. گوناگوني انواع ISO ها بسیار زیاد هست و متناسب هر رشته کاری گواهینامه ISO خاص آن تهیه و تدوین و منتشر شده است. به طور كل ايزوها ISO ها در دو بخش طبقه بندی می شوند: برخي از آنها عمومي بوده و پر مصرف ميباشند و جهت تمامی شغل ها کارها کاربرد دارند. استانداردهاي عمومي درتم های گوناگون كاربرد دارند و در كليه صنايع مورد استفاده قرار ميگيرند. اما گواهي هاي تخصصي تنها درحوزه اختصاصی به خود قابل استفاده هستند. به عنوان مثال ISO22000 سيستم مديريت ايمني صنايع غذايي، فقط درفعاليتهاي حوزه صنايع غذايي و صنایعی که به هر نوعی با این حوزه کاربردی هست و نمي توان از آن به طور مثال در صنعت خودرو سازي بهره برد. استانداردهاي عمومي را در هر فعاليتي و صنعت ميتوان بكار برد. ISO 14001 سيستم مديريت زيست محيطي ازاين قبيل ميباشد كه كاربرد فراوانی داشته والزاماتش درجهت حفظ منابع طبيعي ومحيط زيست تعيين شده وپياده سازي آن باعث كاهش عوارض زيست محيطي مي گردد. ISO 9001 سيستم مديريت كيفيت نيز جزء ISO هاي پركاربرد محسوب مي شود كه دستورالعمل هايش جهت بهبود سطح كيفيت كالا ها وخدمات تعيين گشته است. ISO 9001 عمومی ترین و مهمترین و مادر تمامی استانداردها محسوب میگردد. ISO 45001 سيستم مديريت ايمني و بهداشت شغلی نيز از اين قبيل به شمار مي رود كه اجراي مفاد آن باعث ايجاد وسلامتي كارمندان و امنيت شده و در نتيجه راندمان مجموعه مرکز را ارتقاء ميدهد.
انتخاب مرجع صادر کننده ISO
مراجع صادر كننده ISO با هم متفاوتند. اين مراجع دو دسته مي باشند. دسته اول از اعتبار جهاني انجمن آی ای اف بهره مند هستند که این مرجع های آی ای اف در حوزه كامل الزامات و پياده سازي صحيح با توجه به مستندات تاکید دارند و سخت گیری خاصی روی آن صورت میگیرد که البته پیاده سازی واقعی ISO برای شرکت درخواست کننده مهم هست و سبب بهره وری بالایی می شود. انجمن آی ای اف داخل سایت مرکز ISO به عنوان تنهاترین نهاد معتبر و مرکز در حوزه صدور ISO معرفی گردیده و غیر از آی ای اف نهاد دیگری را به جهت ISO دارای قابلیت نمی داند. تمامی کشورها در مجموعه ISO عضو هستند و نماینده هایی را در آی ای اف دارند که اين نمايندگان را اصطلاحا و ای بی مي گويند در معنای نهادهای اعتبار دهنده ISO که خودشان ISO صادر نمی کنند و این کار را بر عهده مراجع دیگر با عنوان مراجع صادر کننده ISO یا همان سی بی می گذارند و این ای بی بایستی از قوانین آی ای اف تبعیت کند. كار ای بی ها اعتبار دهي به مرکزهای صادر كننده ISO همان سی بی ميباشد و تنها AB موجود ايران نی سی ناميده ميشود تعداد بسیاری سی بی تحت نطر هر AB ای بی فعالیت می کنند. تعداد مراكز صادر كننده گواهينامه ها فراوانی است. برخي ازاين مرکزها تحت نظارت انجمن آی ای اف هستند. اعتبار اين نوع گواهینامه ISO دارای اعتبار آی ای اف بالاترین اعتبار هست و در سطح بین الملل قابل قبول هست. دسته ديگر مراجعي هستند كه زير نظر انجمن آی ای اف نبوده ومدرك دریافت شده به دست آنها نسبت به آی ای اف اعتبار كمتري دارد. البته اين گواهي نامه ها در ايران وبرخي كشور هاي همسايه قابل قبول بوده وتنها دربرخی فعاليت ها مانند صادرات، غالبا كاربرد و اعتبار لازمه را ندارد. پس شركت هايي كه فقط براي تبليغات وبرندسازي و اهداف دیگری که قبلا بیان شد به دنبال دريافت گواهينامه ISO هستند می توانند از طریق مراجعي كه زير نظر انجمن آی ای اف نيستند اقدام نمايند.
پیاده سازی مستندات گواهینامه ISO
مستند سازی و پیاده سازی مرحله بعد از مراحل اخذ گواهینامه ISO شمرده می شود. متقاضي طرح هاي اجرايي الزامات استاندارد را مبتني بر فرايندهاي مجموعه فراهم كرده و پس از آن اقدام به برپايي طرح هاي تهیه شده و تمامی مستندات استاندارد ميکند. آموزش پرسنل ومديران مرکز نیز در حوزه پیاده سازی دارای اهمیت بوده و مدیران کلیدی و پرسنل بایستی آموزش لازمه را دیده باشند.
ممیزی
سپس مرجع صادر كننده ISO رابراي انجام مميزي مطلع مينمايند. ازطرف مرجع صادر كننده ISO كارشناسي به مرکزی فرستاده ميشود كه به آن افسر مميزي مي گويند، وبه بررسي تمهيدات انجام شده ميپردازد وچنان چه شکل های عمده اي درپياده سازي دیده نگردد، اسناد ISO راصادر مي كنند اما درصورتي كه عدم انطباقی ديده شود، مميزي به زمانی ديگر خواهد افتاد و درخواست کننده مي بايد نسبت به رفع آن اقدام نمايد. مراجع مشاوره بسیاری وجود دارند که می توانند به مراکزی کمک کرده تا نسبت به شرايط وموقعيت مجموعه در کمترین زمان ممکن گواهینامه ISO مورد نظر راكسب كنند. این مراکز با استفاده ازتجربه های خود می توانند براحتی مشخص کنند که برای موسسه متقاضی کدام نوع ایزو مناسب میباشد. مرکز مشاوره با استفاده از متخصصین مجرب خود در تمام مراحل، مجموعه راراهنمایی کرده تا نشان ISO برای آنها صادر گردد.
ثبت و صدور گواهینامه ISO
وقتی که تمام مراحل طی شد و ممیزی صورت گرفت و شخص ممیز سازمان را تایید کرد، در نهایت شرکت متقاضی را حائز شرایط اخذ ISO به مرجع صادر کننده معرفی می کند و گواهینامه ISO صادر می شود، جهت آسانی کار خود مراجع صادر کننده ISO می توانند از 0 تا 100 اخذ ISO را به مراجع صدور ISO بسپارند. در این روش قرار دادی با مرکز مربوطه بسته خواهد شد و مركز صدور به انجام مراحل ميپردازد.
براي اطمينان ازمیزان اصالت گواهي ISO ، چنانچه گواهی ISO از نوع IAF باشد می توان از طریق سایت آی ای اف استعلام گرفت. در خصوص گواهینامه های ISO غیر آی ای اف مي توان، شماره اي که در روي گواهي نامه ایزو درج شده است را در سايت اصلي مرکز اعتبار دهنده، استعلام كرد تا از درست بودن صحیح بودن آن اطمينان حاصل نمود. جدا گذشته از اين موارد مي توان به جنس وكيفيت كاغذ اسناد ارائه شده هولوگرامش و پاراف و نيز توجه كرد كه البته چندان قابل اعتماد نيست. روش آسان تر، مراجعه و تماس با مراکز آگاهی همچون سپاهان و ياري خواستن ازآنها دراين خصوص ميباشد. مرکز سپاهان آموزش استعلام ISO و کلیه خدمات آموزشی رابه صورت رايگان به تقاضا دهنده ارائه خواهد داد.
صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید